今年，“中秋節(jié)”遇上“國慶節(jié)”假期自9月29日至10月6日共計8天，客流高峰出現(xiàn)在9月28日、9月29日和10月6日，以學(xué)生流、返鄉(xiāng)探親流、旅游流為主，集中流向為濱州、濟南、東營、萊蕪、泰安、聊城、濟寧、臨沂、菏澤等省內(nèi)短中途以及北京等省際線路。

根據(jù)車站客流情況，總站各售票窗口、自助售取票機全部投入使用，同時提前招募志愿服務(wù)團(tuán)隊，在確保全員上崗的同時，將志愿者充沛到導(dǎo)購導(dǎo)乘、自助購取票和秩序維護(hù)等崗位，增設(shè)應(yīng)急候車區(qū)、應(yīng)急發(fā)車區(qū)、“愛心服務(wù)區(qū)”，做好“老弱病殘孕幼”特殊旅客的服務(wù)，全力以赴確保旅客安 全、及時、有序乘車。

為應(yīng)對客流高峰，總站提前預(yù)售20天客票，根據(jù)預(yù)售客票的情況及旅客咨詢信息，分析掌握客流動態(tài)，提前聯(lián)系儲備運力，科學(xué)調(diào)配、合理安排，確保高峰時段旅客運輸安 全。

嚴(yán)格執(zhí)行“三不進(jìn)站、六不出站”“實名制”等安全管理規(guī)定，在進(jìn)站報班、站場管理、進(jìn)站安檢、導(dǎo)乘檢票等崗位增派人員，嚴(yán)格檢查流程、細(xì)化工作分工，杜 絕 安 全隱患。同時，總站安保人員加大對售票廳、候車室、發(fā)車區(qū)等重 點部位的巡查頻次，為旅客安 全順利出行保駕護(hù)航。

“雙節(jié)”8天假期，總站車輛調(diào)配有序、靈活機動，安全管理責(zé)任到人、措施到位，主動熱情服務(wù)旅客。圓滿完成了“中秋””國慶“旅客安  全運輸工作。