班組簡介：

我們服務(wù)一科現(xiàn)有22名姐妹組成，主要從事檢票、驗票服務(wù)工作，是車站源頭管理的重中之重，旅客的滿意都是通過我們的每一個細(xì)微服務(wù)得到體現(xiàn)。我們以“服務(wù).理解.團(tuán)結(jié).進(jìn)取”為班組服務(wù)宗旨，以“彩虹”作為班組的文化主題，定名為---彩虹團(tuán)隊。

團(tuán)隊設(shè)計理念：用忠誠與責(zé)任打造“魅力人格”，用智慧和激情譜寫“七彩人生”。

團(tuán)隊標(biāo)識：

標(biāo)識寓意：標(biāo)識由兩個“心”和彩虹組成，彩虹代表服務(wù)一科員工，由彩虹托起的“心”代表來到總站乘車的旅客，而由彩虹形成的“心”則代表我們將用我們的真心換取您 滿意的微笑”。

我們致力打造一支“務(wù)實、仁愛、忠恕、卓越”的彩虹團(tuán)隊。以激情為動力，快樂工作，幸福生活。

彩虹團(tuán)隊理念：

彩虹宗旨：服務(wù)、理解、團(tuán)結(jié)、進(jìn)取

彩虹精神：用熱情溫暖旅客、用智慧感動旅客、用創(chuàng)新贏得旅客、用永恒創(chuàng)造未來

彩虹理念：以激情為動力，以穩(wěn)定求發(fā)展，以創(chuàng)新促效益，快樂工作，幸福生活，用忠誠與責(zé)任打造“魅力人格”，用智慧和勇氣譜寫“七彩人生”

彩虹班組的口號：“美麗彩虹，精彩旅程”

彩虹班組的寓意：“搭建心與心的橋梁，踏上彩虹般的旅程”

彩虹班組關(guān)注旅客需求，創(chuàng)新服務(wù)舉措，提供個性化、人性化、貼近式的服務(wù)。

彩虹班組必會錘煉成服務(wù)的精品，彩虹必將更加絢麗多彩。

彩虹寓意：

每當(dāng)雨過天晴的時候，天空就會出現(xiàn)一道美麗的彩虹，它是由赤橙黃綠青藍(lán)紫七種顏色組成的。

這七種顏色分別代表著不同的寓意：

紅色代表的是熱情，激情。

橙色代表的是溫暖，快樂。

黃色代表的是友情，活潑。

綠色代表的是年輕，新鮮。

青色代表的是信任，真誠。

藍(lán)色代表的是沉靜，穩(wěn)重。

紫色代表的是優(yōu)雅，高貴。

它是天空中 亮麗和 動人的一道風(fēng)景線，我們服務(wù)一科選“彩虹”為班組文化標(biāo)識，象征著我們的每一位班組姐妹都像一道道亮麗的彩虹，凝聚成一個絢麗多彩、和諧美麗的彩虹團(tuán)隊，把絢麗多彩的人生在服務(wù)這個平凡的崗位上綻放出彩虹般的光芒；“彩虹”又像一座美麗的彩橋，架起了我們與旅客溝通服務(wù)的橋梁。為每一位旅客提供安全、優(yōu)質(zhì)、便捷、滿意的服務(wù)，體現(xiàn)我們團(tuán)隊個性化，人性化，多樣化，體貼式的服務(wù)。真誠感動旅客流連忘返，打造成為淄博汽車總站服務(wù)窗口的一道絢麗的彩虹。